Usein kysyttyä
Usein kysytyt kysymykset pesulapalveluista ja erilaisten tekstiilien pesusta
Usein kysyttäjä kysymyksiä
pesulapalveluista ja erilaisten tekstiilien pesusta
Pesulapalvelut
Tarvitseeko teille soittaa etukäteen, ennen kuin tuo pyykkiä?
Ei tarvitse. Meille voi aina tuoda pyykkiä aukioloaikojen puitteissa ma – pe klo 07-17.
Meillä on suuret toimitilat isollekin määrälle pyykkiä.
Voinko tuoda pyykit muualle kuin Nekalaan?
Kyllä, voit tuoda pyykkisi noutopisteeseen, josta ne toimitetaan maksutta pesulaan pestäväksi. Noutopisteet sijaitsevat Nokialla, Kangasalla, Hervannassa ja Ylöjärvellä. Lisätietoja noutopisteistä löytyy Yhteystiedot sivulta.
Onko teillä pyykkien kuljetus/noutopalvelu?
Kyllä, noudamme pyykit kotioveltasi ja palautamme ne taas puhtaina. Kuljetuksen hinta on 7,50€/suunta. Voit tilata noudon lomakkeen kautta nettisivuiltamme tai soittamalla meille numeroon 03 314 13 900 . Lomakkeen kautta nouto aikaisintaan seuraavalle arkipäivälle.
Miten nopeasti pesette pyykit?
Normaali toimitusaikamme on viikko, tämä saattaa kumminkin vaihdella ruuhkatilanteen mukaan eri sesongeissa, sekä eri tuoteryhmissä. Esimerkiksi syksyisin on paljon kysyntää takkien pesulle.
Tekstiilit ja tahrat
Millaisia juhlavaatteita pesette?
Pesemme naisten, lasten ja miesten juhla-asut, kuten häämekot, puvut, smokit, kauluspaidat sekä muut juhla-asut. Käytössämme on vesipesu, kemiallinen pesu sekä kemiallinen vesipesu.
Minulla on tuotteessa tahra, saatteko sen pesussa puhtaaksi?
Tahrat saadaan pääsääntöisesti pois kunhan ne ovat tuoreita. Työtämme helpottaa tieto tahran alkuperästä, eli esimerkiksi ruokatahra, hikitahra, tussi tms.
Käytättekö pesuaineissa hajusteita?
Käytössä oleviin pesuaineisiin ei ole lisätty hajusteita.
Millaisia mattoja pesette?
Pesemme kaikki kodin matot kuten puuvillamatot, villamatot ja paperinarumatot huolellisesti ja maton materiaalin mukaan.
Vuokrauspalvelut
Saako vuokrapöytäliinat silitettynä?
Kyllä, liinamme ovat aina valmiiksi mankeloituja ja valmiita pöytään.
Saako vuokraliinat palauttaa likaisena?
Kyllä saa. Pesula pesee aina palautetut vuokraliinat itse, se kuuluu palveluun.
Toivomme kuitenkin, ettet säilytä märkiä liinoja suljetussa muovipussissa,
jotta ne eivät pääse homehtumaan ennen pesua.
Mikä on vuokra-aika?
Vuokra-aika on vuorokausi, eli liinat palautetaan seuraavana arkipäivänä kun
ne on haettu pesulalta. Jos liinat haetaan perjantaina, ne palautetaan viikonlopun
jälkeisenä maanantaina. Viikonlopun yli vuokratuista liinoista ei tule lisähintaa.
Pystymme joustamaan tarpeen vaatiessa vuokra-ajasta, kunhan tiedämme etukäteen.
Mutta sovitusta palautuspäivästä on pidettävä kiinni, jotta meillä on liinoja jälleen seuraavalle asiakkaalle.